Rückgaberecht

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien - ItalianEquipmentParts.com

Bei ItalianEquipmentParts.com hat die Kundenzufriedenheit oberste Priorität. Sollten Sie Probleme mit Ihrer Ersatzteilbestellung haben, helfen wir Ihnen gerne weiter. Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinien unten, um einen reibungslosen und einfachen Prozess zu gewährleisten.

Rücksendungen für mangelfreie Artikel

Mängelfreie Ersatzteile können zurückgegeben werden, wenn sie völlig neu, unbenutzt und ungeöffnet in ihrer Originalverpackung sind. Für alle genehmigten mangelfreien Rücksendungen wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % erhoben, und die Kunden tragen alle Versandkosten für die Rücksendung.

Rücksendungen für defekte Artikel

Artikel, die defekt ankommen oder nicht ordnungsgemäß funktionieren, qualifizieren für eine vollständige Rückerstattung oder einen Ersatz. Es fällt keine Wiedereinlagerungsgebühr an, und ItalianEquipmentParts.com übernimmt alle Versandkosten für defekte Rücksendungen oder Ersatzlieferungen.

Richtlinien für die Rücksendung mangelfreier Artikel

Zustand der zurückgegebenen Produkte

Ersatzteile müssen neu, unbenutzt und in der Originalverpackung ungeöffnet sein, um eine Rückerstattung zu erhalten. Es fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % an.

Rückgabefrist

Sie haben 30 Tage ab Lieferdatum Zeit, uns Ihre Absicht zur Rückgabe eines unbenutzten Ersatzteils mitzuteilen.

Rücksendemethode

Rücksendungen werden nur per Post bearbeitet. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, um die korrekte Rücksendeadresse und Details zu erhalten.

Rückgabefrist

Nachdem Sie uns benachrichtigt haben, müssen Sie den Artikel innerhalb von 5 Werktagen versenden und uns die Sendungsverfolgungsnummer mitteilen.

Versandkosten

Kunden sind für die Deckung aller Rücksendekosten für mangelfreie Artikel verantwortlich.

Rückerstattungsprozess

Sobald der zurückgesendete Artikel empfangen und überprüft wurde, erfolgt eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode, abzüglich der 10 % Wiedereinlagerungsgebühr.

Richtlinien für defekte Artikel

Defekte oder nicht funktionstüchtige Produkte

Artikel, die kaputt ankommen oder nicht funktionieren, qualifizieren für eine vollständige Rückerstattung oder einen neuen Ersatz. Es wird niemals eine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben.

Rückgabe- & Ersatzabdeckung

ItalianEquipmentParts.com übernimmt alle notwendigen Versandkosten für defekte Rücksendungen oder Ersatzteillieferungen.

Rückgabefrist & Garantie

Defekte Artikel fallen unter die anfängliche 30-tägige Rückgabefrist. Nach 30 Tagen werden Produkte gemäß ihrer spezifischen Markengarantie, falls zutreffend, behandelt.

Rücksendemethode

Defekte Produkte werden sicher per Post zurückgesandt oder ersetzt.

So kontaktieren Sie uns

Für Rücksendungen, Fragen oder Produktunterstützung kontaktieren Sie uns bitte über eine der folgenden Methoden. Wir sind hier, um Ihren Reparaturprozess so einfach wie möglich zu gestalten.

Wir danken Ihnen, dass Sie sich für ItalianEquipmentParts.com entschieden haben, und schätzen Ihr Geschäft. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie Artikel zurücksenden, damit wir Ihnen die genauen technischen Anweisungen und Rückgabedetails mitteilen können.